Segundo día de la conferencia: miércoles 10 de marzo de 2010

08.45  Desayuno

09.00  Discurso inaugural del Presidente
Aiaze Mitha, director, Amarante Consulting

09.15  Oi Paggo: el caso empresarial para construir el primer servicio MMT en Brasil y la siguiente fase de generación de una masa crítica

• Cómo ha logrado Oi atraer a 200,000 usuarios y 70,000 comerciantes por 12 mercados regionales en Brasil
   o  Factores clave para lograr una implementación exitosa
   o  Elección de un modelo de bucle cerrado (marca, adquirente y emisor) para mantener la fidelidad de los clientes
   o  Papel que desempeñan los productos de prepago para aumentar los servicios financieros para el sector de la población que no guarda su dinero en bancos
• Creación de una propuesta de valor para que los comerciantes puedan ampliar la red de distribución
  Roberto Rittes, director, Oi Paggo

09.35  Complementar aplicaciones mWallet tradicionales con un servicio de pago de facturas
Wilson Levorato, director general, Febraban

09.55  Estudio de caso: cómo formó Scotia Bank la primera alianza estratégica con un operador de telefonía móvil (Claro) para proporcionar servicios de banca por móvil en Perú

• Papel que un MNO puede desempeñar a la hora de proporcionar un servicio de pago por telefonía móvil en un mercado con más de un 75% de inmersión en los servicios por móvil
• Creación de un amplio servicio de distribución a través de redes consolidadas con sus correspondientes distribuidores de efectivos y minoristas
• Por qué hemos escogido una plataforma de herramientas SIM para ofrecer servicios de banca móviles seguros que cubran las adquisiciones de sanidad, educación y comercios minoristas
• Ventajas de la integración de una tarjeta de lealtad de varias marcas asociadas con la plataforma de banca móvil
  Jorge Navarro, gerente de servicios de valor agregado, Claro
  Miguel Arce Téllez, gerente general de cuentas individuales, Scotia Bank

10.25  Descanso de café y establecimiento de contactos

10.50  Lanzamiento de pagos por telefonía móvil en mercados emergentes y en vías  de desarrollo en toda Latinoamérica

• Despliegue de proyectos piloto a proyectos comerciales consolidados: detalles del lanzamiento de Pago Móvil, servicio de pago mediante telefonía móvil de Visa en Latinoamérica
• Diseño de un servicio que ofrezca a los clientes la oportunidad de hacer transferencias P2P y compras de artículos de consumo
• Implantación de una plataforma de tecnología móvil para comerciantes en zonas remotas que no tengan acceso a infraestructuras de telecomunicaciones
  Jurgen Wassman, director regional, mercados emergentes, Visa

11.10  ¿Qué tecnología MMT es la más indicada para su actividad empresarial?

• Las prácticas más acertadas en la selección de mWallet: ¿Datos sobre el cliente, sobre las tarjetas o cuentas de valor almacenado en el teléfono móvil?
• ¿A través de qué canal? ¿SMS, USSD, WAP, JAVA, de herramientas SIM?
• ¿Qué nivel de seguridad e inscripción necesita usted?
  Aaron Oliver, gerente general regional, Fundamo
  Gabriel Torres, SVP, Business Development, Mozido
  Michael Eagleton, director global, administración de dinero móvil, Accenture

11.40  Creación de un marco normativo para permitir innovaciones monetarias por telefonía móvil en las Américas

• ¿Qué servicios necesita para ser titular de una licencia bancaria?
• Agentes de banca contra banca telefónica móvil
• Requisitos para KYC, AML y CFT
• ¿Qué supone la nueva normativa para SUS transferencias monetarias por telefonía móvil y cómo puede presentarlos a sus reguladores?
  José Quijano, director general de sistemas financieros, Banco de México
  Carlos López Moctezuma, director de personal, Comisión Nacional Bancaria y de Seguros
  Clara Luz Alvarez Gonzales de Castilla, Senior Associate, Bufete Quijano
  Rafael Del Villar Alrich, comisionado, COFETEL

Si la regulación de las transferencias monetarias por telefonía móvil es un aspecto prioritario para su actividad empresarial, no deje de acudir a nuestro taller regulatorio que se organizará después de la conferencia.

12.20  Comida y establecimiento de contactos

13.30  Diseño de productos monetarios por telefonía móvil para servir al consumidor que no utiliza bancos

• Perfil de un consumidor que no utiliza bancos: quién es, cómo ahorra y su parecer acerca de la divisa electrónica
• Segmentación de mercadottcnia e identificación de los segmentos fundamentales de "adopción temprana"
• Cómo la educación del cliente puede desempeñar un papel estelar para el aumento de pruebas, uso y la adopción de las transferencias monetarias por telefonía móvil
  Amitabh Saxena, especialista en canales, ACCION International

13.50  Respaldo de la implementación de servicios financieros por telefonía móvil y otras tecnologías para alcanzar la base de la pirámide (BOP, siglas en inglés) en Latinoamérica

• Potencial y necesidad de servicios financieros por telefonía móvil y otras tecnologías financieras para llegar a los sectores más desfavorecidos y a los que no guardan dinero en bancos
• Inter-American Development Bank (IADB) como agente para agilizar la implementación de estas nuevas tecnologías en la región
• El IADB puede proporcionar un respaldo para proveedores de servicios financieros que incluya subvenciones de asistencia técnica y financiera, comprendidos los préstamos, los fondos propios y los avales
  Franklin Nieder, especialista senior en instituciones financieras, IADB

14.10  Trayectoria de Clear Talk para convertirse en la primera red inalámbrica en Estados Unidos que ofrece remesas monetarias internacionales a 34 países en las Américas

• Establecimiento de un sistema de pago sin fronteras por telefonía móvil a comerciantes y al sistema en efectivo
• Resolución de dificultades regulatorias estadounidenses
• Oferta a los usuarios de prepago de un servicio de valor agregado para mejorar la lealtad del cliente
  Jaime Jiménez, gerente de distrito, Clear Talk Wireless

14.30  Cómo ECIC lanzó su nuevo servicio de banca por telefonía móvil para 6 mercados en el Caribe

• Creación de un alto número de transacciones como pilar para que las finanzas por telefonía móvil sean rentables para los bancos
• Aprovechamiento de la oportunidad de gestión de liquidez para MNO
• Paso de modelos empresariales aditivos a transformaciones
  Milton Lawrence, CEO, ECIC

14.50  Descanso para café y establecimiento de contactos

15.20  Qué hacer para que MMT funcione en las redes de telefonía móvil en el Caribe
Algunos de los operadores LIME más destacados de telefonía móvil en el Caribe presentan su adaptación del modelo empresarial para lanzar un servicio MMT

• Familiarización con la macroeconomía, la cultura, el uso de servicios de valor agregado (VAS, siglas en inglés) y del panorama competitivo
• ¿Cómo pueden coexistir unas finanzas móviles orientadas a la red con una infraestructura de la banca consolidada?
• Envío de remesas por todo el mundo, su impacto económico, la propuesta de valor para el operador y cómo resolver las trabas normativas y de distribución
  Emerson Hewitt, vicepresidente de soluciones para el consumidor, LIME

15.40  Seguimiento de la evolución de innovaciones tecnológicas para satisfacer las necesidades evolutivas de los clientes que desean transferir dinero
Lisa Shields, CEO, hyperWALLET Systems Inc.

16.00  Cómo ampliar la red de agentes y apalancar la banca sin sucursales
La mayor cadena de supermercados mexicana, Soriana, y uno de los principales bancos de México, Banorte, son tan sólo dos de las principales empresas que forman parte de la red transNetwork

• Cómo iniciar una relación comercial con un agente
• Cómo gestionar estructuras de liquidez y tarifas para cada agente
  Jorge Raull, CEO, transNetwork

16.20  Cómo obtener ingresos de las inversiones y hacer que MMT sea rentable

• Cómo lograr beneficios con una actividad que genere un margen escaso
• Uso de MMT como catalizador para estimular el m-comercio
• ¿Cuál es el modelo empresarial más acertado?
  Joaquim Kavakama, CEO, CIP - Interbank Payments Brasil
  Kavin Hewitt, otrora director para el Caribe del Norte, comercio móvil, Digicel
  Menekse Gencer, director, mPay Connect Inc.

16.50  Recapitulación del presidente

17.00  Conclusión del segundo día de conferencia

Conferencia día uno: martes 9 de marzo de 2010

Mobile Money Academy, curso opcional antes de la conferencia: Introducción a MMT, Lunes 8 de marzo de 2010

Mobile Money Academy, curso opcional tras la conferencia: Cómo hablar con los reguladores, Jueves 11 de marzo de 2010